סו"ב יוסי אנגלמן, מ"מ נשיא הלשכה
סו"ב איגור מורי, יו"ר ועדת הבריאות
דר' משה ברקת
עדי בר און – חוות דעת של סוכן ביטוח מורשה
עו"ד ליאור קן דרור – דרכי התמודדות עם דחיית תביעות בפוליסות לניתוחים בחו"ל
רון משה – חווית שירות אישית בשילוב טכנולוגיה רפואית כערך מוסף בשוק ביטוחי הבריאות
עו"ד איילת ערוסי – Back to basics מחלוקת קשות
דר' אודי פרישמן – טכנולוגיות חדשות – עולם המחר
עו"ד יניב מאיר – שדרוג המוצר הביטוחי – כורח המציאות ?
עו"ד עדי בן אברהם – שינוי בחוק ההתיישנות בביטוחי בריאות
רפאל אלמוג – המצב הסיעודי ומיצוי הזכויות הרפואיות
רב שיח בנושא: מנתחי הסדר – האמת העירומה – עו"ד סו"ב רמי שלום, סו"ב חגי לנצט, סו"ב עופר חורש
רב שיח בנושא: בדיקות גנומיות – עתיד הרפואה – סו"ב שי טנר, דר' ליאור שושן-גוטמן, דר' רונן ברנר, דר' יואב מנסטר
רב שיח בנושא: טיפול באירוע בחו"ל – 3 דרכים – עו"ד עדי בן אברהם, מר ירון בראון, מר גורג'יו די קפואה, גב' מור פפקין
רב שיח : אסכולות תביעות – עו"ד עדי בן אברהם, סו"ב דורון הורנפלד, עו"ד ג'ון גבע, מר מיקי קופל
רב שיח חברות הביטוח : מר כפיר לוי, מר דיוויד ארנון, מר אילן דטשי, גב' שרון דונסקי, דר' נאוה ניב – סרודיו, גב' אורית קרמר, גב, שרונה תושיה פישר
תוצאות סקר שביעות רצון סוכני הביטוח וחברות השירות