Page 9 - מגזין 19
P. 9
לו ,או יצוינו בה בהבלטה
מיוחדת; תנאי או סייג
שלא נתקיימה בהם הוראה
זו ,אין המבטח זכאי להסתמך
עליה".
לקראת השנה החדשה אני מאחל לכולכם כל תנאי או סייג המגביל את חבות המבטח,
המשך עשייה (חשובה כל כך ומבורכת!), חייב להיות מודגש בפוליסה באופן מיוחד,
מקצועיות שכל הזמן הולכת ועולה ,בריאות אחרת המבטח לא יוכל להסתמך עליו .בפרשת
"כרמי עוזי" ,חברת הביטוח דחתה תביעה על
ונחת. גניבת רכב בשל אי-התקנת מערכת אזעקה,
אך בית המשפט קיבל את התביעה .ביהמ"ש
שתהיה לכולנו שנה טובה ,מלאת בשורות העליון קבע כי חברת הביטוח מחויבת להדגיש
טובות ,והלוואי שהחטופים יחזרו כבר לביתם! החרגות בפוליסה ולוודא שהמבוטח מודע להן
("חובת הגילוי והווידוא").
בנוסף ובהמשך לכך ,ציבור הסוכנים כפוף
בפעילותו לחוזר צירוף לביטוח (המרכז ומפרט
כיצד ליישם עקרונות אלו ונוספים) .החוזר,
שחל על מרבית הביטוחים ,מציין פעולות
שעל הסוכן לבצע בעת שיווק/מכירת פוליסה,
ובכלל זה :בירור צרכי המבוטח והתאמת
הביטוח לצרכים אלה ,התייחסות לביטוחים
הרלוונטיים הקיימים אצל המבוטח ,בירור
באמצעות אתר "הר הביטוח" ,פרוט הבדלים
מהותיים בין הפוליסות השונות ,פירוט עיקרי
הכיסוי הביטוחי לרבות תקופת הביטוח ,הכיסוי,
סכומי הביטוח ,חריגים לכיסוי הביטוחי (לרבות
תקופת אכשרה ,ותקופת המתנה) ,תיעוד
הפעולות שבוצעו ע"י הסוכן כנ"ל ,ובמקרה של
שיווק טלפוני ,שמירת קלטת שיחת המכירה
(שיחה המהווה חלק בלתי נפרד מהפוליסה).
יישום נכון של הוראות הדין ,ישפר עוד יותר
את תדמיתכם (בעיני המבוטחים והמבטחים
כאחד) ויקנה לכם שקט נפשי ורווח.
9
