Page 41 - Jul2026
P. 41
בשוסבקברפלסשגכה:ת oסוhכנwיdiהeביMטובחמלקושםנתהר6א02שו2ן
בפן האנושי ,להעצים את האמפתיה ללקוחות, אנחנו גאים ונרגשים לשתף כי גם בשנת
ובמקביל להמשיך לשפר תהליכי עבודה 2026נבחרה Mediwhoבמקום הראשון
אוטומטיים ודיגיטליים ,כדי שכל לקוח יקבל את בסקר שביעות הרצון של לשכת סוכני
המענה המקצועי ,המהיר והאיכותי ביותר”. הביטוח בישראל ,שנערך בכפר המכביה.
מיקי קופל ,יזם Mediwhoוהבעלים ,הוסיף: עבורנו ,הזכייה הזו היא הרבה יותר מתואר .היא
“השקיפות ,הצלילות ,הגמישות וחוויית השירות ביטוי לאמון שאנחנו זוכים לו מצד סוכני הביטוח,
הן המשולש הנכון המחבר בין סוכני הביטוח, השותפים שלנו לדרך ,ומחזקת את המחויבות
הלקוחות ו .Mediwho-הזכייה הזו שייכת בראש שלנו להמשיך להוביל ,לחדש ולהעניק את חוויית
ובראשונה לסוכני הביטוח שבוחרים בנו מדי יום
מחדש ,לעובדי החברה שמעניקים שירות מכל השירות הטובה ביותר.
הלב וללקוחות שנותנים בנו את אמונם .נמשיך
לחדש ,להתפתח ולהוביל את תחום שירותי בשנה האחרונה המשכנו להשקיע בפיתוח
שירותים חדשניים ,בהרחבת סל המוצרים,
הבריאות בישראל”. בשיפור תהליכי השירות ובהטמעת פתרונות
דיגיטליים מתקדמים ,כל זאת מתוך מטרה אחת:
אנחנו רואים בזכייה הזו לא רק הישג ,אלא גם להעניק לסוכני הביטוח וללקוחותיהם שירות
אחריות .היא מעניקה לנו מוטיבציה להמשיך
לפתח פתרונות בריאות מתקדמים ,לשפר את מקצועי ,איכותי ,מהיר ואנושי.
חוויית השירות ולהציב בכל יום מחדש סטנדרט
גבוה יותר עבור סוכני הביטוח והלקוחות שלנו. אנחנו רואים בסוכני הביטוח את השותפים
האסטרטגיים שלנו .יחד איתם אנחנו פועלים
תודה ללשכת סוכני הביטוח בישראל על מדי יום כדי להנגיש שירותי בריאות מתקדמים
ההוקרה וההערכה ,ותודה גדולה לסוכני הביטוח, לכל בית בישראל ,תוך הקשבה לצורכי השטח
ללקוחות ולעובדי .Mediwhoהאמון שלכם הוא
הכוח שמניע אותנו להמשיך לצמוח ,להשתפר ומתן מענה אמיתי לכל לקוח.
ולהוביל. מנכ”לית ,Mediwhoמורן פודו ,אמרה לאחר
קבלת הפרס:
“צוות השירות שלנו עומד לצד הלקוחות וסוכני
הביטוח בכל אירוע רפואי פשוט או מורכב.
שמנו לעצמנו כמטרה לייעל ולטייב את השירות
41
