Page 26 - October 2025

‫יביהשותםקשתירוקיווןת‪3‬ו‪1‬הלסחכומקיםהגנשתל הסופכרניטיבויתטוח‬

‫עו"ד אסף יצחקי‪ ,‬יועץ הלשכה בתחום החוזים‪ ,‬הגנת הפרטיות והלבנת הון‬

‫האתגרים‬ ‫אחד‬ ‫בעידן שבו הכול מתנהל באופן דיגיטלי‪ ,‬גם‬
‫המידע קיבל מעמד של נכס‪ .‬כשם שחברות‬
‫המרכזיים הנובעים‬ ‫הביטוח ובתי ההשקעות פועלים תחת רגולציה‬
‫מחמירה כדי להגן על החסכונות וההשקעות‬
‫מהתיקון לחוק הוא‬ ‫של הציבור‪ ,‬כך גם המידע האישי של הלקוחות‬
‫נחשב כיום למשאב מהותי שיש להגן עליו‬
‫ניהול ההתקשרויות‬
‫ולנהל אותו באחריות‪.‬‬
‫והאינטראקציות עם‬
‫תיקון ‪ 13‬לחוק הגנת הפרטיות‪ ,‬תשמ"א–‪1981‬‬
‫גורמי הממשק‪ ,‬שלהם‬ ‫(להלן‪" :‬התיקון לחוק") מבטא תפיסה זו‬
‫ומרחיב את החובות החלות על סוכני הביטוח‪,‬‬
‫ניתנת גישה למידע‬ ‫המחויבים לפעול באופן מבוקר‪ ,‬אחראי ושקוף‬

‫או מעורבות בשימוש בו‪.‬‬ ‫בתור בעלי שליטה במאגר מידע‪.‬‬

‫התקשרות שכזו‪ ,‬כרוכה בפוטנציאל לסיכון‬ ‫בהתאם לכך על הסוכן להטמיע תרבות ציות‬
‫משפטי‪ ,‬ולכן התיקון לחוק מטיל אחריות‬ ‫ארגונית‪ ,‬המבוססת על ההבנה שסוכן הביטוח‬
‫על הסוכן להבטיח קיומם של מנגנוני בקרה‬ ‫הוא שמכיר הכי טוב את ה'מגרש הביתי'‬
‫ופיקוח פנימיים ברורים‪ .‬כפועל יוצא מכך‪ ,‬ראוי‬ ‫שלו‪ .‬הוא יודע כיצד העבודה מתבצעת‪ ,‬אילו‬
‫לבחון את מכלול ההסכמים הקיימים מול‬ ‫מערכות מידע משמשות אותו‪ ,‬מי נחשף‬
‫גורמי הממשק‪ ,‬ולוודא כי ההסכמים משקפים‬ ‫למידע ואיך הוא מועבר בפועל בין הלקוחות‪,‬‬
‫את הסטנדרטים החדשים הקבועים בתיקון‬ ‫העובדים‪ ,‬הספקים‪ ,‬השותפים העסקיים‬
‫לחוק‪ .‬לדוגמה‪ ,‬על הסוכן לבחון בין היתר את‬ ‫וצדדים שלישיים (להלן‪" :‬גורמי הממשק")‪.‬‬
‫הסכמי העבודה עליהם חתומים העובדים‪,‬‬ ‫תרבות הציות נבנית בין היתר באמצעות יישום‬
‫הסכמי הספקים והסכמי שיתופי הפעולה עם‬ ‫שיטתי של נוהל אבטחת מידע של הסוכן‬
‫(להלן‪" :‬הנוהל")‪ ,‬הדרכות מקצועיות‪ ,‬בקרה‬
‫סוכנים אחרים‪.‬‬ ‫ותיעוד פעולות‪ .‬בדרך זו ניתן להשיג עמידה‬
‫עקבית בדרישות הדין ובסטנדרטים הקבועים‬
‫במסגרת היישום‪ ,‬ניתן להוסיף להסכמים הפניה‬ ‫בתיקון לחוק ובתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת‬
‫לנוהל‪ ,‬ולוודא כי ההסכם כולל התייחסות לפיה‬
‫גורמי הממשק מאשרים שקראו את הנוהל‬ ‫מידע)‪ ,‬תשע"ז–‪( 2017‬להלן‪" :‬התקנות")‪.‬‬

‫ומתחייבים לעמוד בו‪.‬‬

‫יתרה מזו‪ ,‬התיקון לחוק קובע כי יש לעדכן‬
‫את הנוהל באופן דינאמי‪ ,‬לכן רצוי להגדיר כי‬
‫ההסכמים מול גורמי הממשק כפופים לשינויים‬

‫‪26‬‬