Page 66 - Eilat2025

‫‪2025‬‬ ‫הוועידה השנתית שלענף הביטוח‬

‫ע״ש זאב וינר ז״ל‬

‫‪Smart Aging‬‬
‫בריאות‪ ,‬ביטוח וטכנולוגיה בעולם מזדקן‬

‫ד"ר יעל בנבנישתי‪ ,‬פרשנית כלכלית ‪ , I24‬משנה למנכ"ל אינשורטק ישראל‬

‫על נתונים בזמן אמת‬ ‫בעולם שבו הכול הופך חכם – גם ההזדקנות‬
‫‪,‬כלים קוגניטיביים‬ ‫עוברת מהפכה‪ .‬המפגש בין בריאות‪ ,‬ביטוח‬
‫ובינה מלאכותית משנה את הדרך שבה אנו‬
‫ועוד‪.‬‬ ‫מתמודדים עם ההזדקנות‪ ,‬את תפיסת השירות‬
‫בענף הביטוח‪ ,‬ואת הציפיות מהמערכת הרפואית‬
‫יחד עם זאת‪,‬‬
‫ההתפתחויות‬ ‫והחברתית‪.‬‬

‫הללו מעלות שאלות‬ ‫העולם מזדקן ‪ -‬ואתו משתנים כללי‬
‫חדשות בענף‬ ‫המשחק‬

‫הביטוח‪:‬‬ ‫האנושות מתמודדת עם תהליך מואץ של‬
‫מכיוון שהמערכות לומדות – החל מיישומי‬ ‫הזדקנות האוכלוסייה‪ :‬תוחלת החיים עולה‬
‫בינה מלאכותית ועד מכשירים חכמים בבית –‬ ‫ומנגד היחס בין האוכלוסייה היצרנית (העובדים‪,‬‬
‫ומסוגלות להתאים את עצמן למשתמש ולשנות‬ ‫המשלמים מסים ותורמים לצמיחה) לבין‬
‫את אופן פעולתן עם הזמן‪ ,‬הדבר מעלה שאלות‬ ‫האוכלוסייה הצרכנית (הנתמכת במערכות‬
‫מהותיות‪ :‬כיצד מתייחסת פוליסת ביטוח למוצר‬
‫דינמי שמשתנה בעקבות שימוש ולמידה? מי‬ ‫בריאות‪ ,‬רווחה ופנסיה) הולך ומצטמצם‪.‬‬
‫נושא באחריות במקרה של תקלה – היצרן‪,‬‬ ‫המשמעות היא לחץ גובר על מערכות הבריאות‪,‬‬
‫המפתח או המשתמש? כך למשל‪ ,‬רובוט ביתי‬ ‫הפנסיה והביטוח‪ ,‬ועל הדורות הצעירים הנושאים‬
‫חכם‪ ,‬שנועד לסייע במעקב אחר שגרת יומו של‬ ‫בנטל המימון‪ .‬עם זאת‪ ,‬מדובר גם בהזדמנות‬
‫מבוגר‪ ,‬עלול לטעות לאחר שהתאים את פעולתו‬ ‫לחדשנות‪ ,‬לפיתוח שירותים ופתרונות מותאמים‬
‫להרגלים חדשים של המשתמש‪ .‬האם מדובר‬ ‫אישית שיכולים להאריך עצמאות‪ ,‬לשפר איכות‬
‫באותו מוצר ביטוחי? האם הסיכון הביטוחי נותר‬
‫זהה? ומנגד – טכנולוגיות לומדות כאלה עשויות‬ ‫חיים ולצמצם עלויות מערכתיות‪.‬‬
‫דווקא להפחית תביעות‪ ,‬הודות ליכולתן לנטר‬
‫מצבים בזמן אמת‪ ,‬לזהות סיכונים ולהתריע‬ ‫הטכנולוגיה משנה את ההזדקנות‬
‫המהפכה הדיגיטלית מאפשרת לאנשים מבוגרים‬
‫מוקדם לפני התרחשות נזק‪.‬‬ ‫לחיות חיים עצמאיים‪ ,‬בטוחים ובריאים יותר‪,‬‬
‫ומחברת בין תחומי הרפואה‪ ,‬הטיפול והביטוח‪.‬‬
‫האתגרים האנושיים ‪ -‬בדידות‪ ,‬שבריריות‬
‫ודמנציה‬ ‫בין הפתרונות החדשניים ניתן למצוא אפליקציות‬
‫לניהול תרופות‪ ,‬תזונה והיגיינה‪ ,‬כלים המחזקים‬
‫כאשר מתבוננים על עולמות הזקנה בעידן‬ ‫תקשורת חברתית ומפחיתים בדידות‪ ,‬שירותי‬
‫המודרני‪ ,‬ניתן לזהות שלושה אתגרים מרכזיים‬ ‫טלרפואה המאפשרים טיפול מהבית‪ ,‬לצד‬
‫המשפיעים על בריאות‪ ,‬עצמאות ואיכות החיים‬ ‫רפואה מותאמת אישית ומניעתית המבוססת‬

‫בגיל המבוגר‪:‬‬

‫‪66‬‬