Page 50 - Eilat2025
P. 50
2025 הוועידה השנתית שלענף הביטוח
ע״ש זאב וינר ז״ל
ביטוח בצומת דרכים
סו"ב ג’ני זלטקין־פישר ,חברת הוועדה לביטוח כללי
רבות ,וזה תפקידנו מאז שעליתי לישראל לפני יותר משלושים
להסביר מה כוללת שנה ,אני רואה כמה עולם הביטוח הוא חלק
הפוליסה ומה קורה מההשתלבות החברתית של עולים חדשים
וותיקים .הוא משקף את החיים עצמם – מעברים,
במקרה של נזק.
בהמשך ,עם רכישת שינויים ,תחושת שייכות וחיפוש אחר ביטחון.
הדירה הראשונה
תפקיד הסוכן הוא לתרגם ביטחון לחיי היום־
והמשכנתא, יום של מי שעדיין לומד את השפה ואת המדינה,
מגיעים גם מושגים לעזור להבין איך המערכת עובדת ולמה היא
חדשים“ :ביטוח חיים” ו“ביטוח מבנה
למשכנתא" .כאן חשוב להבהיר לא רק מה דורש חשובה.
הבנק ,אלא מה באמת מגן על המשפחה.
במשרד שלנו אנחנו פוגשים מדי יום עולים,
ביטוח הרכב הוא תחום שבו לעולים יש מודעות תושבים חוזרים ותיירים בדרך לסטטוס תושב.
יותר גבוהה אך גם קיים בלבול.
עבורם עולם הביטוח הישראלי הוא שפה זרה:
ברוסיה ובאוקראינה ,למשל ,ביטוח חובה כולל חוקים שונים ,רגולציה אחרת ,מוצרים לא מוכרים
גם צד ג' ( )OSAGOומקיף נעשה בעיקר לרכב והתנהלות שונה סביב הפקה ,חידוש ותביעות.
יוקרתי או משועבד .לכן כאשר המבוטח מבקש
“חובה” ,הוא מתכוון גם לצד ג’ .כמו כן ,חשוב הנושא קרוב לליבי -הגעתי לישראל כנערה
שהסוכן יסביר את ההבדלים בין חובה ,צד ג’ בשנת 1990ובשנים שחלפו בניתי כאן משפחה
ומקיף ויבדוק אפשרות להכיר בוותק הנהיגה ועסק משפחתי .אנחנו שלושה דורות וארבעה
ובעבר הביטוחי ממדינת המוצא לקבלת פרמיה סוכני ביטוח ,כולנו חברי לשכה .למדנו לבנות
טובה יותר ולשמירת רצף ביטוחי .כדאי גם קשר אמיתי עם משפחות עולים וללוות אותן
להזכיר את הצורך להמיר רישיון נהיגה לישראלי
שנים בתחומי ביטוח ,פנסיה ותכנון פרישה.
בהקדם.
המסע הביטוחי של תושב חוזר או תייר מתחיל
בנוסף ,חשוב ללמד את העולים כיצד לפעול בזמן לרוב בביטוח בריאות לתיירים עד להצטרפות
תאונה – את מי להזעיק ,מה לצלם ,להסביר את לקופת חולים .עולה חדש שמצטרף לקופה
תהליך התביעה ולתווך מול שמאי ומוסך .כאשר מתעניין בהרחבות פרטיות :ביטוח דירה – לרוב
אין דוברי שפה בצוות ,טכנולוגיות תרגום יכולות דירה שכורה – הוא לעיתים הפוליסה הראשונה
שעולה פוגש בישראל .כאשר המשכיר מבקש
לעזור. “לעשות ביטוח דירה” ,מציפות אותו שאלות
50
