Page 13 - Feb2026
P. 13

‫)ע״ר(‬

            ‫הזדמנות הזהב‪ :‬האדם כשומר הסף‬                 ‫אתם תשלמו על תפוקות‪ 5$ :‬על כל פוליסה‬
   ‫האם זה אומר שאין יותר מקום לאנשים? להפך‪.‬‬              ‫שהופקה‪ ,‬או ‪ 2$‬על כל תביעה שסולקה‪ .‬התוכנה‬
‫ככל שהתוכנה הופכת לאוטונומית‪ ,‬הערך של‬
‫הגורם האנושי עולה במקומות שהמכונה לא יכולה‬                            ‫הופכת מכלי עזר לכוח עבודה דיגיטלי‪.‬‬

             ‫להחליף‪ :‬אמון וניהול סיכונים מורכבים‪.‬‬           ‫המהפכה בעולם הביטוח‪ :‬מ‪Cloud Native-‬‬
‫כאשר סוכני ‪ AI‬מבצעים פעולות‪ ,‬עולה הצורך‬                                                      ‫ל‪AI Native-‬‬
‫ב"שומרי סף"‪ .‬הלקוחות ישלמו פרמיה על‬
‫‪( Governance‬ממשל תאגידי) – מישהו שיוודא‬                  ‫השינוי הזה הוא בשורה אדירה לסוכני ביטוח‬
‫שה‪ AI-‬לא חורג מסמכויות ושומר על האינטרס של‬               ‫וחתמים‪ .‬תחשבו כמה מהזמן שלכם מוקדש ל"הזנת‬
‫הלקוח‪ .‬כאן נמצאת ההזדמנות הגדולה של אנשי‬                 ‫נתונים"? כמה זמן נשרף על מעבר בין מסכים רק‬
‫המקצוע הוותיקים להפוך מ"מזיני נתונים" ל"מנהלי‬
                                                                                      ‫כדי לקבל תמונת מצב?‬
                                         ‫אסטרטגיה"‪.‬‬
                                                               ‫התוכנות המנצחות של המחר יהיו "שקופות"‪.‬‬

     ‫סיכום‪ :‬המסך הכבוי הוא הדשבורד החדש‬                  ‫במקום למלא טופס דיגיטלי של ‪ 50‬שדות כדי‬
       ‫אנחנו נכנסים לעידן של "התוכנה השקופה"‪.‬‬            ‫להפיק הצעה לביטוח עסק‪ ,‬הסוכן יעלה הקלטה‬
                                                         ‫של השיחה עם הלקוח או צרור מסמכים גולמיים‪.‬‬
‫בעידן הזה‪ ,‬השאלה לא תהיה "כמה המערכת‬                     ‫ה‪" AI-‬יקרא" את החומר‪ ,‬יבצע את הערכת הסיכון‪,‬‬
‫ידידותית למשתמש?"‪ ,‬אלא "כמה זמן עבודה היא‬                ‫ימלא את השדות במערכות הליבה‪ ,‬ויגיש לסוכן רק‬

                                        ‫חסכה לנו?"‪.‬‬                           ‫את השורה התחתונה לאישור‪.‬‬

‫חברות שיש להן ‪ Data‬אמיתי ויודעות להפעיל סוכני‬            ‫זה המעבר מ‪( Pull-‬המשתמש מחפש מידע‬
‫‪ AI‬עליו – הן אלו שינצחו‪ .‬הדשבורד הכי טוב בעולם‬           ‫במערכת) ל‪( Push-‬המערכת דוחפת תובנות‬
‫הוא מסך כבוי‪ ,‬כשהעבודה כבר נעשתה ברקע‬                    ‫וממליצה על פעולות)‪ .‬המערכת עובדת בשביל‬
‫בצורה מושלמת‪ .‬לשם הטכנולוגיה הולכת‪ ,‬ומי‬
‫שיתעקש למכור "כפתורים" במקום "תוצאות"‪ ,‬יגלה‬                  ‫הלקוח‪ ,‬במקום שהלקוח יעבוד בתוך המערכת‪.‬‬

                           ‫שהעולם התקדם בלעדיו‪.‬‬

                                                     ‫‪13‬‬
   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18