Page 16 - October 2025

‫הפעלת מוקד מכירות בלתי מורשה –‬
‫הסוכן יחזיר עמלות ויישא באחריות‬
‫באופן חלקי יחד עם חברת הביטוח‬

‫עו"ד ג'ון גבע‪ ,‬יועץ לחברי הלשכה בתחום הסכמים מסחריים וייעוץ משפטי‬
‫להקמת סוכנויות תאגיד‬

‫בתיק ת"א ‪51159-‬‬ ‫עניינו של התיק נסב סביב תביעה על סך‬
‫כולל של ‪ 1,233,774‬שקל לאחר שהנתבע‪,‬‬
‫‪ 12-16‬הגיש הנתבע‬ ‫סוכן ביטוח מורשה בעל ותק של ‪ 35‬שנה‪,‬‬
‫התקשר בהסכם עם חברת ביטוח לשיווק‬
‫התנגדות לבקשה‬ ‫פוליסות ביטוח חיים ובריאות‪ .‬כחודש לפני‬
‫כן התקשר הנתבע בהסכם עם מוקד טלפוני‬
‫לביצוע שיק על סך‬ ‫לשיווק טלפוני של פוליסות ביטוח‪ .‬בחודשים‬
‫ספטמבר‪-‬דצמבר ‪ 2015‬הועברו לנתבע‬
‫‪ ₪ 394,000‬שמשך‬ ‫מהמוקד ‪ 1,400‬הצעות ביטוח המבוססות על‬
‫מכירה טלפונית‪ ,‬והוא חתם עליהן והעבירן‬
‫לפקודת התובעת‪.‬‬
‫לחברת הביטוח שהנפיקה פוליסות בהתאם‪.‬‬
‫פסק הדין ניתן על ידי‬
‫לאחר שחברת הביטוח שילמה לנתבע‬
‫מימון‬ ‫כב' השופטת הבכירה ניצה‬ ‫מקדמות בסך ‪ 1,043,461‬ש"ח עבור הפוליסות‪,‬‬
‫בוטלו פוליסות רבות על ידי המבוטחים בטענה‬
‫שעשוע ביום ‪ 11‬בספטמבר ‪ ,2025‬והוכרעו בו‬ ‫שלא רכשו את הפוליסות‪ .‬עם ביטולן‪ ,‬חלה על‬
‫פי ההסכם חובה על הנתבע להחזיר לחברת‬
‫סוגיות מהותיות בנוגע לאחריות חברת ביטוח‬ ‫הביטוח את המקדמות שקיבל בגין הפוליסות‬

‫וסוכן ביטוח במקרה של פעילות מוקד מכירות‬ ‫שבוטלו‪.‬‬

‫טלפוני בלתי מורשה והחובה להחזר עמלות‬ ‫בבית משפט השלום בפתח תקווה נדונו שני‬
‫התיקים שאוחדו ועניינם זהה‪ :‬בתיק ת"א ‪713-‬‬
‫בגין פוליסות שבוטלו‪.‬‬ ‫‪ 03-17‬הגישה התובעת‪ ,‬מגדל חברה לביטוח‬
‫(חברת הביטוח)‪ ,‬אשר יוצגה על ידי בא כוחה‬
‫טענות הצדדים‬ ‫עו"ד מנחם רובינשטיין‪ ,‬תביעה בסדר דין‬
‫מקוצר נגד הנתבע‪ ,‬סוכן ביטוח שהתקשר‬
‫חברת הביטוח טענה‪ ,‬כי בעקבות דרישתה‬ ‫עמה בהסכם (הנתבע)‪ ,‬אשר יוצג על ידי בא‬
‫להשבת המקדמות‪ ,‬בפגישה ביום ‪ 7.2.16‬עם‬ ‫כוחו עו"ד איתן קוהלי‪ ,‬על סך ‪.₪ 854,941‬‬
‫מנהל מרחב המרכז‪ ,‬הודה הנתבע בחובו‪.‬‬
‫בהמשך נפגש הנתבע עם מנהל אגף הכספים‪,‬‬
‫ומסר לו שיק על סך ‪ 20,000‬שקל שנפרע‬
‫וכן שיק מעותד על סך ‪ 394,000‬שקל שחזר‬
‫מחמת אכ"מ‪/‬נה"ב‪ .‬חברת הביטוח הדגישה‬
‫כי הנתבע הצהיר בפניה ששוחח אישית עם‬
‫המבוטחים והם אישרו את הצעות הביטוח‪,‬‬

‫ולא סיפר על הפעלת מוקד מכירות חיצוני‪.‬‬

‫המבקשת טענה‪ ,‬כי רק בנובמבר ‪,2015‬‬
‫בעקבות ריבוי תלונות של מבוטחים שהכחישו‬

‫‪16‬‬